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政府認定正規輸入象牙
取り扱い店

手彫り実印・銀行印・認印　各種取り揃えて居ります。

登録番号　第 0 3 6 0 6 号

当店はワシントン条約で国際取引が規制されている野生動物の『種の保存法』に基づき、特別国際種事業者の認定を受けて販売しています。
販売する全ての象牙印鑑に、正規輸入された象牙であることを証明するCITESシールを添付いたします。

安心の10年保証

「夢印」で製作された印章にはすべて10年保証をお付けいたします。
商品発送日より10年以内を保証期間とします。

◆保証の対象
弊店「夢印」で彫刻した印章であること。

◆保証の期間
商品発送から10年以内.

◆保証の条件
自然の印面摩耗や不可抗力による印面の破損。

次の事項は保証対象外となります。
・使用者による破損等（枠の欠け。自然の印面摩耗以外の欠け、落下などによる印面等の破損。）
・印章本体の破損（印面以外の破損）
・異なる彫刻名への改刻。
・弊店以外で購入された商品。
・保証書｢彫刻証明書｣を紛失した場合。
・火災、地震、風水害、その他天変地異に起因する故障または損傷。
・その他、弊店が保証対象外と判断した場合。

◆保証を受けるための手続き
上記の条件をご確認のうえ、お問い合わせメールにてその旨をご連絡いただきます。
弊店からの返信メール後に、保証書(彫刻証明書)と破損した印章を必ず緩衝材で保護し、弊店までお送り下さい。
※保証する際の送料は、恐れ入りますがお客様負担とさせていただきます。

◆その他
※保証の際は彫刻証明書｢保証書｣が必要となりますので、大切にご保管しておいてください。
※手彫り印章の性質上、再度彫刻した印鑑は元の印影とは同じ様に仕上がらないことを事前にご了承下さい。（印鑑証明等は、再登録が必要になります）

※彫刻証明書・保証書の宛名はご注文者様のお名前が入ります。ご贈答などでお送りになられる時には、彫刻したお方のお名前で発行することも可能です。その場合は、お手数ですが商品ご注文時に通信欄にて詳細をご記入してください。

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営業日カレンダー

■が休業日となります。

※日曜（祝日は不定休）はお休みさせていただきます。
お問い合わせメールやご注文は24時間受け付けております。
休業日中に頂いたメールやご注文は翌営業日以降、順次対応させていただきます。ご了承ください。

◆納期について
お客様よりご注文をお受けしてから製作に取り掛かります。約２週間でお届けいたします。
※時期により若干前後する場合がございます、ご了承ください。

◆返品交換について
夢印で取り扱っております手彫り印鑑は商品の性質上、返品は承っておりません。
但し、弊店原因での商品の不良(彫刻ミスや欠陥)については返品交換をいたします。商品到着後7日以内にお問い合わせメールにてご連絡ください。迅速に対応させていただきます。

◆個人情報について
夢印では、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を大切に保護することを重要な責務と考えております。当ウェブサイトではご注文内容の送信にSSL暗号技術を導入しております。どうぞ安心してお買い物をお楽しみ下さいませ。

◆送料について
11,000円以上(税込)お買上げで
全国送料無料となります。
11,000円(税込)未満の場合は送料がかかります。
送料は配送先地域によって異なります。

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◆配達について
商品の配達は、クロネコヤマトでの配達となります。

◆配送時間について
配達時間帯を下記よりお選びいただけます。

◆ お支払いについて
商品お届け時に「現金払い」「クレジットカード・デビッドカード払い」「電子マネー払い」の中からお選びいただけます。
5,500円以上(税込)お買上げで代引手数料無料となります。
5,500円(税込)未満の場合は代引手数料330円（税込）がかかります。
・宅配便のドライバーに商品到着時に代金をお支払いただきます。
商品お届け時に専用端末で対面決算をいたしますので安心してご利用いただけます。

※手数料無料で以下のカードがご利用になれます。

宅急便コレクトお届け時カード払い

宅急便コレクトお届け時電子マネー払い

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